Condiciones generales - Escuela Carmen de las Cuevas

CURSOS PRESENCIALES

1. La aceptación de estas condiciones va unida a la reserva o participación en los cursos de nuestra escuela.
2. La Escuela estará cerrada del 1 al 8 de enero y del 23 al 31 de diciembre de 2023. Durante estos períodos no se impartirán clases, aunque sí se admiten inscripciones a través de nuestra página web y peticiones de información por correo electrónico o teléfono.
3. Las fechas de comienzo de los cursos son siempre en lunes, día en que se da una charla de bienvenida e información y comienzan las clases. Ese día deben venir a la escuela los nuevos estudiantes a las 8:45 horas, o en su defecto, a la hora que hayan sido citados de antemano.
4. Para todos los cursos de español y cultura, es necesario enviar la prueba de nivel como mínimo cuatro semanas antes de la fecha de comienzo del curso. Si la inscripción se ha hecho con posterioridad a ese plazo se indicarán en la confirmación de reserva las condiciones especiales.
5. El horario de oficina es de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y 16:00 a 18:00 horas. Los sábados y domingos la oficina y recepción de la Escuela están cerradas.
6. Los días festivos en 2023: 28 de febrero, 7 de abril, 8 de junio, 12 de octubre, 1 de noviembre y 8 de diciembre, no se impartirán clases. En los cursos de menos de 12 semanas, los días festivos se descuentan íntegramente del precio.
7. Una hora de clase corresponde a 50 minutos.
8. Todas las clases se imparten en español. Para los cursos de guitarra y baile flamenco, el hablar español facilita el aprendizaje pero no es una condición indispensable.
9. Los cursos de Cultura Española, Conociendo la Estructura del Baile y Conociendo el Cante Flamenco, requieren un nivel de español mínimo de elemental II (A2.2). Así mismo para realizar el curso Conociendo la Historia del Baile Flamenco, se necesita un nivel de español mínimo de intermedio I (B1.1) y para el Curso de Literatura Hispánica y Formación de Profesores ELE, de nivel avanzado (B2).
10. Todos los estudiantes realizando cursos de más de 8 horas por semana tendrán libre acceso de 9:00h a 22:45h, 7 días en semana a estudios de baile, ducha, wifi, terrazas…
11. Los libros de texto que se entreguen, se pueden sacar fuera de la escuela, pero han de devolverse al finalizar los cursos, no pudiéndose marcar o escribir en ellos. Ofrecemos la posibilidad de comprarlos al comenzar el curso en nuestra tienda, para los estudiantes que lo prefieran.
12. La edad mínima para participar en nuestros cursos es de 18 años, pudiendo participar menores de 18 bajo autorización expresa de la dirección de esta escuela y autorización de los padres o tutores.
13. La extensión de los cursos es habitualmente posible, debiendo solicitarse cuanto antes. En el caso de ampliación de un curso, se aplicará la tarifa del total de semanas matriculadas.
14. La escuela se reserva el derecho a hacer los cambios de horario que sean necesarios, sin previo aviso.
15. Los siguientes cursos: Formación de Profesores: el Cine en la Clase ELE, Conociendo la Historia del Baile Flamenco, Conociendo la Estructura del Baile y Conociendo el Cante Flamenco podrán ser cancelados en el caso de que por fuerza mayor los profesores titulares no puedan impartirlos, dada la especialización que requieren.
16. No hay mínimo de estudiantes para formar un grupo, si solo hay un estudiante, se imparte la mitad de las horas programadas, manteniendo el mismo precio.
17. La distribución de los estudiantes en los distintos niveles y grupos para los cursos de español, correrá a cargo de la directora académica de la escuela según las pruebas de nivel, o en su defecto, entrevista o evaluación de los profesores. Para los cursos de flamenco, serán los alumnos, mediante el boletín de inscripción, los que se auto evalúen en los niveles establecidos, teniendo en cuenta la guía de evaluación. En ambos casos será la directora académica quien, en última instancia, decida sobre la distribución de los estudiantes en grupos y niveles.
18. Todos los estudiantes que hayan completado el 80% del curso pueden pedir un certificado de asistencia.
19. Al finalizar el curso cada estudiante tendrá la oportunidad de rellenar un cuestionario de satisfacción de todos los servicios ofrecidos durante la estancia y contribuir de esta forma a la mejora continua de la Escuela.

CURSOS ONLINE

Los cursos y clases online se regirán por las siguientes condiciones:

1. Se requiere un mínimo de 2 personas para que el grupo se forme.
2. Reservas: hasta el jueves de la semana anterior a la fecha de comienzo a través de nuestra página o por email.
3. Es necesario pagar el 100% del importe por adelantado.
4. Una vez comenzado el curso online, no se devolverá el importe abonado a excepción de los alumnos que estén haciendo el tipo de curso elegido por primera vez, en cuyo caso podrán solicitar la devolución del importe íntegro abonado justo después de haber finalizado su primera clase.
5. Las clases particulares online se deben fijar con un mínimo de 24 horas de antelación y haber efectuado el pago correspondiente. Las clases que estén tramitándose, pero aún pendientes de confirmar (día u hora), deben ser fijadas igualmente con una antelación mínima de 24 horas, de lo contrario se da por hecho que no hay clase. En caso de que haya un cambio o cancelación de una clase ya confirmada, se tiene que avisar así mismo con un mínimo de 24 horas de antelación, de no hacerlo, la clase se tendrá que pagar íntegramente aunque no se haya dado.

ALOJAMIENTO

1. La Escuela Carmen de las Cuevas cuenta con proveedores externos que proporcionan los alojamientos para los estudiantes del centro.
2. Los estudiantes estarán al amparo de un alquiler por temporada por motivos de estudios, vinculado a los cursos que hacen en la Escuela, conforme a lo establecido en la Ley de Arrendamientos Urbanos de 24 de noviembre de 1994 y, supletoriamente, por lo dispuesto en el Código Civil.
3. Las residencias son pisos compartidos de 2 a 4 dormitorios, en los cuales se comparte la cocina y el baño con otros participantes de los cursos. Se incluye servicio de limpieza semanal de las dependencias comunes.
4. Los apartamentos son de 1 dormitorio. Este tipo de alojamiento es el más apropiado para personas que deseen más intimidad. Los apartamentos con encanto pueden ser de 1 ó 2 dormitorios y son, como su propio nombre indica, lugares que tienen algún encanto especial, normalmente con buenas vistas. El alojamiento en apartamentos no incluye servicio de limpieza semanal.
5. En el alojamiento en familia la habitación es individual o doble (solamente para dos personas que vengan juntas). Están incluidos el desayuno y la comida del mediodía (comida del mediodía = lunch) para la media pensión, y el desayuno y dos comidas (comida del mediodía y cena) para la pensión completa.
6. Todos los gastos están incluidos (electricidad, agua, gas…).
7. Los alojamientos están completamente equipados (cocina, baño, lavadora, menaje, sábanas, mantas, ventiladores, algún tipo de calefacción…).
6. Las toallas están incluidas solo en los alojamientos del tipo apartamento, familia y hotel.
7. Los alojamientos ofrecidos se encuentran en el Albaicín (barrio histórico) y están muy cerca de la escuela y del centro de la ciudad. Solamente los alojamientos en familia pueden encontrarse excepcionalmente en otro barrio y estar un poco más alejados de la escuela.
8. El alojamiento comienza el domingo anterior a la fecha de comienzo de los cursos.
9. La recogida de las llaves de los alojamientos en domingo se hará en forma de auto check-in, normalmente a partir de las 16:00h. La hora concreta se confirmará en la información de llegada.
10. Todos los alojamientos terminan en domingo a las 11:00 horas.
11. Para los alojamientos en familia y hotel, se notificará con antelación la dirección y el teléfono.
12. Si se hacen cursos de menos de 8 horas por semana no se garantiza la posibilidad de reservar alojamiento especialmente en temporada alta).
13. Si deseas alojamiento sin hacer un curso en el Carmen de las Cuevas, pídenos información.

RESERVA

1. El estudiante debe inscribirse preferentemente por internet, a través de nuestra página www.carmencuevas.com. También es posible hacerlo en persona en la oficina. La escuela se reserva el derecho de admisión para todas las inscripciones.
2. Una vez que el estudiante reciba la confirmación de disponibilidad para la reserva por parte de la escuela, debe enviar el 50% del importe total del y/o alojamiento para formalizar la reserva.
3. Las cantidades pagadas para la reserva de cursos y/o de alojamiento, se considerarán parte de pago.
4. La escuela confirmará la reserva y enviará toda la información necesaria antes de la llegada.

PAGO

1. Los pagos para las reservas se podrán hacer mediante:

● Tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard)
● Transferencia bancaria indicando nombre y número de reserva a:
Escuela Carmen de las Cuevas
CAIXABANK. C/Pagés 10. 18010 Granada.
IBAN (International Banking Account Number):
ES42 2100 4445 1213 0017 6637
BIC (Bank Identification Code): CAIXESBBXXX
(Enviando por correo electrónico el justificante de pago)
● Wise (sistema de transferencias con bajas comisiones) entrando en este enlace
Recomendamos esta plataforma para envío de dinero desde zonas NO EURO.

2. Las reservas se perderán si no hemos recibido el pago del depósito, o el justificante de pago, dentro de un plazo máximo de 7 días a contar a partir de la confirmación de disponibilidad de plaza de curso y/o alojamiento. Si la inscripción se hace con menos de siete días de antelación, el pago del depósito se debe efectuar inmediatamente después de recibir la confirmación de disponibilidad para la reserva.
3. El pago total de los cursos presenciales debe efectuarse durante los tres primeros días del curso mediante efectivo o tarjeta de crédito (Visa o MasterCard).
4. Los gastos y comisiones de las transferencias correrán a cuenta del estudiante.
5. Las tarifas válidas son las publicadas en la página web. Cualquier error en recibos, facturas, cartas informativas etc. ha de sujetarse a dichas tarifas.

CANCELACIÓN

1. Si recibimos la notificación de la cancelación o cambio de curso y/o alojamiento cuatro semanas antes de la fecha de comienzo del curso y/o alojamiento, se devolverá el importe pagado, excepto 100 € por gastos de tramitación.
2. Si recibimos la notificación de la cancelación o cambio de curso y/o alojamiento con menos de cuatro semanas de antelación a la fecha de comienzo del curso y/o alojamiento, no se devolverá la cantidad pagada pero una vez deducidos 100€ por gastos de tramitación, sí podrá utilizarse como parte de pago para un curso en fecha posterior (hasta un máximo de 5 años).
3. Si recibimos la notificación de la cancelación o cambio con menos de 4 días de antelación a la fecha de comienzo del curso y/o alojamiento o una vez comenzado el curso y/o alojamiento, no se devolverá el anticipo y deberá pagarse hasta la semana en la que se comunique (incluida), más dos semanas si su reserva las incluyera, o una semana en caso de que dicha reserva finalizará antes.
4. Si recibimos notificación de cambio o reducción de reserva una vez comenzado el curso y/o alojamiento, deberá pagarse según la reserva vigente hasta la semana en la que se comunique (incluida), más dos semanas si su reserva las incluyera, o una semana en caso de que dicha reserva finalizará antes. En el caso de que se haya recibido un visado gracias al certificado de inscripción expedido por la escuela, no se admitirá, por motivo alguno, la devolución del coste abonado una vez comenzado el curso.
5. En el caso de los Cursos Trimestrales, Semestrales y Programa de Formación Profesional del Baile Flamenco tampoco se devolverá el anticipo, y pasadas 6 semanas (Trimestrales) ó 12 semanas (Semestrales), igualmente deberá pagarse hasta la semana en la que se comunique la notificación de cancelación o reducción, más dos semanas si su reserva las incluyera. Al ser la duración total menor de 12 (trimestrales) ó 24 semanas (semestrales), se perderá el beneficio de las tarifas reducidas para cursos de larga duración y se aplicarán las tarifas correspondientes a los cursos
realizados de menor duración.
6. Los cambios o cancelaciones de las clases online, deben ser notificados con un mínimo de 24 horas de antelación. De no hacerlo en ese plazo, la clase deberá pagarse íntegramente.
7. No hay motivo o justificación de cancelación que invalide los puntos anteriores, incluyendo la no asistencia a los cursos en caso de enfermedad.