Condiciones generales

  1. La aceptación de estas condiciones va unida a la reserva o participación en los cursos de nuestra escuela.
  2. La Escuela estará cerrada del 1 al 8 de enero y del 23 al 31 de diciembre de 2017. Durante estos periodos no se impartirán clases, aunque sí se admiten inscripciones y peticiones de información por correo electrónico o teléfono.
  3. Las fechas de comienzo de los cursos son siempre en lunes, día en que se da una charla de bienvenida e información y comienzan las clases. Ese día deben venir a la escuela los nuevos estudiantes a las 8:45 horas.
  4. Para todos los cursos de español y cultura, es necesario enviar la prueba de nivel como mínimo cuatro semanas antes de la fecha de comienzo del curso. Si la inscripción se ha hecho con posterioridad a ese plazo se indicarán en la confirmación de reserva las condiciones especiales.
  5. Los sábados y domingos la oficina y recepción de la Escuela está cerrada.
  6. Los días festivos: 28 de febrero, 14 de abril, 16 de junio, 12 de octubre, 1 de noviembre y 8 de diciembre, no se impartirán clases. Los días festivos se descuentan íntegramente del precio, excepto en el caso de los Cursos Trimestrales y Semestrales.
  7. Una hora de clase son 60 minutos.
  8. Todas las clases se imparten en español. Para los cursos de guitarra y baile flamenco, el hablar español facilita el aprendizaje pero no es una condición indispensable.
  9. Las clases de español online se deben fijar con un mínimo de 24 horas de antelación y haber efectuado el pago correspondiente. Las clases que estén tramitándose pero aún pendientes de confirmar (día u hora), deben ser fijadas igualmente con una antelación mínima de 24 horas, de lo contrario se da por hecho que no hay clase. En caso de que haya un cambio o cancelación de una clase ya confirmada, se tiene que avisar así mismo con un mínimo de 24 horas de antelación, de no hacerlo, la clase se tendrá que pagar íntegramente aunque no se haya dado.
  10. Los cursos de Cultura Española, Conociendo la Estructura del Baile y Conociendo el Cante Flamenco, requieren un nivel de español mínimo de elemental II (A2.2). Así mismo para realizar el curso Conociendo la Historia del Flamenco, se necesita un nivel de español mínimo de intermedio I (B1.1) y para el Curso de Literatura Hispánica y Formación de Profesores ELE, el nivel avanzado (B2).
  11. Todos los estudiantes realizando cursos de más de 7 horas por semana tendrán libre acceso de 9:00h a 23:00h, 7 días en semana a biblioteca (más de 1200 títulos), estudios de baile, ducha, acceso a Internet, wifi, terrazas...
  12. Tenemos un servicio de préstamo de libros a disposición de los estudiantes realizando cursos de más de 7 horas por semana, gestionado a través de la oficina.
  13. Los libros de texto que se entreguen, se pueden sacar fuera de la escuela, pero han de devolverse al finalizar los cursos, no pudiéndose marcar o escribir en ellos. Ofrecemos la posibilidad de comprarlos al comenzar el curso en nuestra tienda, para los estudiantes que lo prefieran.
  14. La edad mínima para participar en nuestros cursos es de 18 años, pudiendo participar menores de 18 bajo autorización expresa de la dirección de esta escuela y autorización de los padres.
  15. La extensión de los cursos es habitualmente posible, debiendo solicitarse cuanto antes. En el caso de ampliación de un curso, se aplicará la tarifa del total de semanas matriculadas.
  16. La escuela se reserva el derecho a hacer los cambios de horario que sean necesarios, sin previo aviso.
  17. Los siguientes cursos: Formación de Profesores: el Cine en la Clase ELE, Conociendo la Historia del Flamenco, Conociendo la Estructura del Baile, Conociendo el Cante Flamenco y los Cursos Magistrales de Flamenco podrán ser cancelados en el caso de que por fuerza mayor los profesores titulares no puedan impartirlos, dada la especialización que requieren.
  18. Los cursos magistrales de Los Veranos Flamencos de Granada se regirán por las condiciones exclusivas de los mismos, que son las siguientes:
    • La admisión en los cursos será por orden riguroso de llegada de las solicitudes.
    • Para formalizar la reserva será necesario realizar el pago íntegro del curso por adelantado. La reserva no será vinculante para la Escuela hasta no recibir el pago del curso.
    • Una vez formalizada la inscripción se enviará la confirmación.
    • Una vez formalizada la inscripción, no se devolverán las cantidades entregadas.
    • Las clases serán impartidas en español.
    • Al final del curso se hará entrega de un certificado acreditativo.
  19. No hay mínimo de estudiantes para formar un grupo, si solo hay un estudiante, se imparten la mitad de las horas programadas, manteniendo el mismo precio.
  20. La distribución de los estudiantes en los distintos niveles y grupos para los cursos de español, correrá a cargo de la directora académica de la escuela según las pruebas de nivel, o en su defecto, entrevista o evaluación de los profesores. Para los cursos de flamenco, serán los alumnos, mediante el boletín de inscripción, los que se auto evalúen en los niveles establecidos, teniendo en cuenta la guía de evaluación. En ambos casos será la directora académica quien, en última instancia, decida sobre la distribución de los estudiantes en grupos y niveles.
  21. Todos los estudiantes que hayan completado el 80% del curso pueden pedir un certificado de asistencia.
  22. Al finalizar el curso cada estudiante tendrá la oportunidad de rellenar un cuestionario de satisfacción de todos los servicios ofrecidos durante la estancia y contribuir de esta forma a la mejora continua de la Escuela.

ALOJAMIENTO

  1. Las residencias son pisos compartidos de 2 a 5 dormitorios, en los cuales se comparte la cocina y el baño con otros participantes de los cursos. Se incluye servicio de limpieza semanal de las dependencias comunes.
  2. Los apartamentos son de 1 dormitorio. Este tipo de alojamiento es el más apropiado para personas que deseen más intimidad. Los apartamentos con encanto pueden ser de 1 ó 2 dormitorios y son, como su propio nombre indica, lugares que tienen algún encanto especial, normalmente con buenas vistas. El alojamiento en apartamentos no incluye servicio de limpieza semanal.
  3. En el alojamiento en familia la habitación es individual o doble (solo para dos personas que vengan juntas). Está incluido el desayuno y la comida del mediodía para la media pensión, y el desayuno y dos comidas para la pensión completa.
  4. Todos los gastos están incluidos (electricidad, agua, gas...).
  5. Los alojamientos están completamente equipados (cocina, baño, lavadora, menaje, sábanas, mantas, algún tipo de calefacción...).
  6. Las toallas están incluidas solo en los alojamientos del tipo apartamento, familia y hotel.
  7. Nuestros alojamientos se encuentran en el Albaicín (barrio histórico) y están muy cerca de la escuela y del centro de la ciudad. Solamente los alojamientos en familia pueden encontrarse excepcionalmente en otro barrio y estar un poco más alejados de la escuela.
  8. El alojamiento comienza el domingo anterior a la fecha de comienzo de los cursos.
  9. La hora de entrega de las llaves de los alojamientos en domingo será de las 18:00 a las 23:00 horas.
  10. Todos los alojamientos terminan en domingo a las 12:00 horas.
  11. Para los alojamientos en familia y hotel, se notificará con antelación la dirección y el teléfono.
  12. Si se hacen cursos de menos de 7 horas por semana no se garantiza la posibilidad de reservar alojamiento (especialmente en temporada alta).
  13. Si deseas alojamiento sin hacer un curso en el Carmen de las Cuevas, pídenos información.

RESERVA

  1. El estudiante debe inscribirse preferentemente por internet, a través de nuestra página www.carmencuevas.com. También es posible hacerlo por correo electrónico. La escuela se reserva el derecho de admisión para todas las inscripciones.
  2. La escuela confirmará la reserva y enviará toda la información necesaria antes de la llegada.
  3. Una vez que el estudiante reciba la confirmación por parte de la escuela debe enviar el 50% del importe total del curso (100% para los cursos magistrales de los Veranos Flamencos de Granada) y/o alojamiento para formalizar la reserva.
  4. Las cantidades pagadas para la reserva de cursos y/o de alojamiento, se considerarán parte de pago.

PAGO

  1. Los pagos para las reservas se podrán hacer mediante:
    • Tarjeta de crédito (Visa y MasterCard)
    • Transferencia bancaria indicando tu nombre y número de reserva a:

Escuela Carmen de las Cuevas.
Caja Granada. GRUPO BANCO MARE NOSTRUM. C/Pagés 10. 18010 Granada.
IBAN (International Banking Account Number): ES91 0487 3006 4620 0002 7706
BIC (Bank Identification Code): GBMNESMMXXX
(Enviando por correo electrónico el justificante de pago)

  1. El pago total de los cursos debe efectuarse durante los tres primeros días del curso mediante efectivo o tarjeta de crédito (Visa o MasterCard).
  2. Los gastos y comisiones de las transferencias correrán a cuenta del estudiante.
  3. Las tarifas válidas son las publicadas en la página web para el año en curso. Cualquier error en recibos, facturas, cartas informativas etc. ha de sujetarse a dichas tarifas.
  4. Las reservas se perderán si no hemos recibido el pago del depósito, o el justificante de pago, con al menos cuatro semanas de anticipación a la fecha de comienzo de los cursos y/o alojamiento, excepto si la inscripción se ha hecho con menos de cuatro semanas de antelación, en cuyo caso la escuela informará de las condiciones de reserva.

CANCELACIÓN

  1. Si recibimos la notificación de la cancelación de curso y/o alojamiento cuatro semanas antes de la fecha de comienzo del curso y/o alojamiento, se devolverá el importe pagado, excepto 100 € por gastos de tramitación.
  2. Si recibimos la notificación de la cancelación de curso y/o alojamiento con menos de cuatro semanas de antelación a la fecha de comienzo del curso y/o alojamiento, no se devolverá la cantidad pagada pero una vez deducidos 100€ por gastos de tramitación, sí podrá utilizarse como parte de pago para un curso en fecha posterior (hasta un máximo de 5 años).
  3. Si recibimos la notificación de la cancelación con menos de 4 días de antelación a la fecha de comienzo del curso y/o alojamiento o una vez comenzado el curso y/o alojamiento, no se devolverá el anticipo y deberá pagarse hasta la semana en la que se comunique (incluida), más dos semanas si su reserva las incluyera, o una semana en caso de que dicha reserva finalizará antes.
  4. Si recibimos notificación de cambio o reducción de reserva una vez comenzado el curso y/o alojamiento, deberá pagarse según la reserva vigente hasta la semana en la que se comunique (incluida), más dos semanas si su reserva las incluyera, o una semana en caso de que dicha reserva finalizará antes.
  5. En el caso de los Cursos Trimestrales y Semestrales tampoco se devolverá el anticipo y pasadas 6 semanas (Trimestrales) o 12 semanas (Semestrales), igualmente deberá pagarse hasta la semana en la que se comunique (incluida), más dos semanas si su reserva las incluyera, aplicando el precio correspondiente al curso realizado.
  6. En el caso de los cursos magistrales de Los Veranos Flamencos de Granada no se hará ninguna devolución.
  7. Los cambios o cancelaciones de las clases online de español, deben ser notificados con un mínimo de 24 horas de antelación. De no hacerlo en ese plazo, la clase deberá pagarse íntegramente.
  8. No hay motivo o justificación de cancelación que invalide los puntos anteriores.

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